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两个小柜子超万元 选购定制衣柜谨防结算陷阱

2020-01-14 18:50:09来源:励志吧0次阅读

周先生反映,他选购了南宁某小厂的定制柜子,合同里只有单价没有总价,结算时才发现总价比行业常规价贵了近两倍。品牌定制人士认为,这份合同暗藏结算陷阱:展开面积和投影面积本身属于行业常用的两种结算方式,但被不良商家混淆利用之后,就会出现很大的结算误差

近日,南宁绿城华府小区业主周先生向南国早报记者反映,他选购了南宁某小厂的定制,合同里只有单价没有总价,结算时才发现总价比行业常规价贵了近两倍。品牌定制人士认为,这份合同暗藏结算陷阱:展开面积和投影面积本身属于行业常用的两种结算方式,但被不良商家混淆利用之后,就会出现很大的结算误差

图片来源网络

1、业主反映 两个小厂柜子被算出1.7万元

月下旬,业主周先生的家人选购了南宁某小厂的两个定制柜子,包括一个衣柜、一个酒柜(内含鞋柜),所用板材为杉木免漆板,单价为4 0元/平方米,该价格含推拉门、五金。合同里没有注明柜子总价,只说根据实际测算计价。

4月底,施工方根据合同如期安装并要求结算余款,周先生这才知道,两个柜子的总价高达1.7万多元。原来,4 0元/平方米这个报价,是指按展开面积计价,而不是投影面积。业主此前并不知道这个报价是按展开面积计价,卖方也没有给予提醒。

双方协商后,卖方退了一步,减去柜子的平开门不计价,背板打6.5折计价,1.7万多元降至1.2万多元。周先生对此仍不能接受,因为他算过一笔账:将1.2万多元折算成投影面积,等于每平方米价格高达1200多元。然而他咨询其他业内人士得知,像这样的两个柜子,不是品牌 出身 ,按投影面积计价的话,每平方米六七百元即可。

南国早报记者先后采访大厂、中厂、小厂三个等级衣柜的负责人,证实了周先生所言。某上市定制衣柜南宁店一名经理告诉记者,像他们品牌做这种同材质、同款式的柜子,按投影面积需每平方米七八百元。南宁某中型衣柜厂负责人表示,他们做这样的柜子,投影面积价格为每平方米680元。南宁某小厂负责人表示,他们的相应报价为每平方米580元。

4月29日晚上,购销双方没有完成结算,卖方带有情绪,跟随周先生要求结账。周先生走到哪,卖方人员就跟到哪,直到凌晨2时许,周先生报警后,卖方人员才放弃跟随。

2、记者探访 卖方始终不谈具体计价

根据业主提供的信息,记者来到南宁银海大道一建材市场内,找到了业主所购柜子的小厂。该厂属于前店后厂模式,店面只有几十平方米。问及杉木免漆板的定制价格,店员表示他只负责设计,不懂价格。记者现场拨打一名销售负责人的电话后,对方报价称 每平方米450元 。记者连问两次具体怎么计价,对方两次均笼统回答 高 宽 。记者表示 高 宽 包括按展开面积和投影面积两种方式结算时,对方立刻挂断了电话。

业主周先生反映,他的家人签合同时就是这样被对方忽悠的。由于没有对方提醒,加上自己缺乏经验,他的家人误以为合同里的 高 宽面积展开结算 就是投影面积。合同中的装修方在接受记者采访时,不承认报价比同行价高。

南宁某定制衣柜厂负责人告诉记者,现在很多广告报价低,字眼笼统,例如只说 橡木板每平方米 60元 。不良商家若不主动告知业主具体计价方式,待合同一签,经验不足的业主就成了他们 案板上的肉 。

、业内剖析 合同存在疑点警醒业主

合同不提全款,这是第一个疑点。多名受访业内人士表示,他们与业主签单,除了标明单价、计价方式、送货安装时间,注明全款是必须的。业主能否接受这样的价位均要在下单前确定。

在装修中,即便是难以准确预算的水电工程,都可以向业主提供一个初步预算,如今的定制衣柜,完全可以在业主下单前完成量房计价。合同中的装修方对此解释称, 业主没问,所以就没有报全款 。

第二个疑点是违约赔偿按柜子总款每天5%计算。也就是说,周先生尚欠近万元余款未支付,每延迟一天结算,就要支付四五百元的违约金。

本报南国法援律师林小莲对此表示,违约金可双方协商约定,但一般情况下违约金总额不能超过总款的 0%。在常见的合同案例中,一般违约金的收取比例为千分之五或万分之五,也有的根据银行贷款利息进行适当补偿。

多名衣柜定制人士透露,对于大品牌,根本不存在这样的违约金,因为向厂家发单之前,业主就要支付全款。对于诚信小厂,做法带有人情味,业主延迟几天或者半个月内支付尾款,厂家可以接受。毕竟住宅业主拖欠货款的几率小,一般不会恶意拖欠。

对于周先生案例,因合同里有 展开结算 4字,律师认为业主胜诉的可能性不大,由此提醒消费者,在签合同前要理解合同内容。

4、消费引导 诚信定制服务附加值高

业内人士认为,尽管大小品牌的附加值服务不同,但总体来说,同样的柜子,大品牌给出的单价与小厂给出的单价一般只相差一两百元。如果相差太多,消费者要慎重。

据南宁一知名品牌定制人士介绍,他们与业主之间,有一个优质服务,即在一定时间内,允许业主反悔,业主可以撕掉合同。此举可督促商家做好内功,让业主满意。

缺乏诚信的小装饰公司介入其中,是上述周先生事例纠纷的另一个原因。其实,装饰方适当提高柜子价格,周先生表示也能接受,没想到提价太离谱了。5月9日,记者问该装饰方能否与业主再协商一下,该装饰方表示 按合同办 。5月10日,业主周先生告诉记者,他与对方电话沟通了一下,情况有好转,但对方还没有具体答复。

对于此类现象,一品牌定制人士表示,他们与装饰公司合作时,不会损害消费者利益,消费者享受公开的市场价,装修方不会在合同内提高单价。南宁一定制小厂负责人则称,小型装饰公司拿到他们的定制产品后会提价是有的,但据他所知,只是小幅度提价,例如单价580元会变成680元。在南宁,大型装饰公司由于全年工程量大,与建材商家合作会拿到低于市场价的产品,可为消费者实现省钱。其中,有不少大型装饰公司已拥有自己的相关建材厂家,能更好地为业主降低装饰材料成本,保障消费者利益。

 

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